尊敬的合作伙伴、客户及行业同仁:
为应对市场对窗帘定制服务“高效、精准、全程可控”的迫切需求,伊图兰朵窗帘工厂斥资打造全新智能化联络中心,正式启用全链路数字化服务体系!从订单接收、需求拆解、生产排期到物流交付,全流程透明化、响应极速化、服务专属化,让每一单合作都成为品质与效率的双重标杆!
🔥 新联络中心核心升级亮点
1. 全链路数字化管理,订单“一键追踪”
▸ 引入ERP+CRM双系统联动,客户从咨询到交付全程可在线查看进度条(生产中/质检中/已发货/预计抵达);
▸ 智能分单系统自动匹配专属客服,订单处理效率提升50%,复杂需求2小时内出具解决方案!
2. 联络方式全面焕新,双通道极速响应
▸ 郭女士:180 8017 1863(微信同号,24小时商务对接)
▸ 赵先生:177 1102 2826(微信同号,VIP工程/批量订单专线)
✅ 服务场景覆盖:
展开剩余58% 零售客户:窗帘款式咨询、尺寸定制、色卡寄送; 经销商:全国门店铺货、促销活动支持、售后政策培训; 工程客户:酒店/写字楼/地产项目全案落地、紧急订单插单服务。3. VIP专属服务通道,工程订单“零等待”
▸ 针对工程类订单(单笔金额≥5万元),开通“1小时响应+24小时出方案+48小时排产”绿色通道;
▸ 资深项目经理全程跟进,提供免费上门测量、3D效果图设计、安装团队驻场支持!
🚀 为什么选择升级后的伊图兰朵?
🔹 全链路“省心”服务:
从需求沟通→方案设计→打样确认→生产质检→物流安装,一个窗口对接到底,告别多部门扯皮!
🔹 极速交付“硬实力”:
常规订单:72小时发货(江浙沪隔日达); 加急订单:48小时出货(需提前报备); 工程订单:支持分批次交货,缓解库存压力!🔹 品质保障“零妥协”:
面料:通过SGS环保认证,甲醛含量趋近于零; 工艺:5道质检工序+3年质保承诺,售后问题48小时上门解决!📱 即刻行动,体验“新速度”服务!
方式一:一键直连客服
📞 郭女士:180 8017 1863(微信同号,备注“新联络中心”优先对接)
📞 赵先生:177 1102 2826(微信同号,工程订单专属通道)
发布于:河北省